Política de Troca
Troca
A troca será realizada no caso de defeito de fabricação. Confira o produto no momento do recebimento. Qualquer defeito entre em contato pelo e-mail ariane_kls@hotmail.com em um prazo de até 02 (dois) dias úteis após o recebimento. O cliente tem por lei o prazo de 30 dias para concretizar a troca.
Produtos avariados, sem etiquetas e embalagens originais ou qualquer outro aspecto que indiquem o uso dos mesmos acarretarão em perda da garantia.
As despesas de transporte e envio da mercadoria são de nossa responsabilidade.
De acordo com o artigo 18 do CDC, o fornecedor e/ou fabricante têm 30 dias, a partir da reclamação, para sanar o problema do produto. Extrapolado esse prazo, o consumidor pode exigir um produto similar, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço.
A troca será realizada no caso de defeito de fabricação. Confira o produto no momento do recebimento. Qualquer defeito entre em contato pelo e-mail ariane_kls@hotmail.com em um prazo de até 02 (dois) dias úteis após o recebimento. O cliente tem por lei o prazo de 30 dias para concretizar a troca.
Produtos avariados, sem etiquetas e embalagens originais ou qualquer outro aspecto que indiquem o uso dos mesmos acarretarão em perda da garantia.
As despesas de transporte e envio da mercadoria são de nossa responsabilidade.
De acordo com o artigo 18 do CDC, o fornecedor e/ou fabricante têm 30 dias, a partir da reclamação, para sanar o problema do produto. Extrapolado esse prazo, o consumidor pode exigir um produto similar, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço.